新用户注册流程说明

1. 法人用户注册和登录

用户注册和登录地址：http://zwfw.moa.gov.cn/当需要以企业身份申请和办理事项时，请注册法人账号。（如用户注册为法人账号的，需通过法人账号新建经办人账号，再用经办人账号进行申请相关事项，新建经办人账号流程请看第二项）

点击“法人登录”，进入登录和注册页面。

如果已经注册过账号，则直接登录即可。如果是第一次访问，请先点击 “立即注册账号”进行账号注册。

  按照页面提示输入真实数据，分别提供企业类别（境内／境外），企业名称，社会统一信用代码，法人类别（境内／境外），证件类型，姓名，证件号码，手机号，以及登录账号和密码。

需要说明的是：“社会统一信用代码”、“企业名称”、“法人姓名”这三项内容必须与营业执照上的内容一致。“社会统一信用代码”、“企业名称”、“法人姓名”、“法人身份证号”这四项需要通过国家政务服务身份认证平台的校验（法人信息与国家市场监督管理库核对），才能激活成功。

2. 经办人账号

  经办人账号说明：对于企业用户（法人用户），特别是大企业，会有很多账号来办理不同的业务，但系统只允许一个企业只有一个主账号，企业的其他账号就作为企业的经办人账号进行管理和使用。

政务服务平台的身份认证系统中，企业注册的第一个账号即默认为主账号，主账号登录之后，进入“个人中心”系统，可以创建其他企业账号，这些账号登录时也代表了企业进行使用系统，这些账号就叫经办人账号，在系统使用方面与主账号权限相同。

经办人账号在第一次登录时，需要进行激活，完成国家政务服务平台身份认证系统的身份验证，经办人激活流程与个人激活流程相同。

3. 其他系统用户登录/激活

  如果用户之前已经在其他相关的业务系统里注册过账号，并且账号信息已经从其他用户导入到政务服务平台的用户认证系统（请咨询相关业务系统确认是否完成），那么可以使用原来的账号登录，在第一次登录时，需要进行账号激活，激活过程与账号注册过程类似，按照系统提示，输入真实数据激活即可，可参考前面的【用户注册过程】。

激活过程是为了补充之前缺少的信息，并且通过国家政务服务身份认证平台的校验（法人信息与国家市场监督管理库核对，个人信息与公安数据库核对）。

如果提示账号类型错误，请更换账户类型再登录。个人账号和法人账号的区别，请参考后面的【常见问题说明】章节。

4. 事项申请

账号登录后，可以通过“业务类别”或“承办主体”找到对应的事项名称，点击“网上申请”下面的图标，进入相应的事项申请页面。

5. 常见问题说明

1） 什么是法人登录？经办人账号怎么登录？

当以企业身份办理业务时，可以注册法人用户，请选择法人登录。法人登录时，用户信息就是这个企业的信息。经办人账号也属于法人账号，请通过法人用户登录。

2） 账号登陆时，提示账号不存在或认证错误

在确认账号无误之后，这个提示代表的是密码输入错误，输入密码时请区分号大小写和特殊字符的中英文的区分，或者可以直接点击忘记密码进行重置。

如果提示账号类型错误，请检查登录陆的入口是否正确（个人登录、法人登录）。

3） 什么是主账号，什么是经办人账号，老用户如何处理？

对于企业用户（法人用户），特别是大企业，会有很多账号来办理不同的业务，这些业务都属于这个企业的业务。企业注册的第一个账号即为主账号，主账号登录之后可以在系统内添加其他企业账号，这些账号登录时也代表了企业，这些账号就叫经办人账号。

如果一个企业有多个老用户账号，则第一个登录的账号在激活后即为主账号，其他账号在登录时，激活后自动变为企业的经办人账号。

4） 注册或激活时，法人编辑或个人编辑提交后提示认证错误

政务服务平台在用户注册或激活时，需要对用户信息进行实名认证，企业信息认证的依据是国家市场监督管理库企业库登记的企业信息，个人信息认证的依据是国家公安数据库中登记的个人信息。您输入的信息与国办系统获得的信息不一致会提示认证错误。可以通过在国家政务平台（http://gjzwfw.www.gov.cn/）进行注册验证，如果还是无法通过，在确认企业或个人信息都正确的情况下，可以在国家政务平台的“智能问答”中寻求帮助。（如业务相关的申请流程疑问，请拨打相应事项办事指南下方的咨询电话）